Descripción del puesto
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Computer Technician II
Company:  Triple-S Vida
Ubicaciones de puesto (breve):  San Juan, PR
Fecha de inicio de publicación:  07/05/26

En Triple-S, estamos comprometidos con brindar experiencias laborales significativas para nuestra Gente Valiosa. Nos esforzamos por la excelencia en todo lo que hacemos, desde la forma en que trabajamos juntos hasta la forma en que servimos a nuestros clientes.

Al unirte a Triple-S, serás pieza clave para nuestros esfuerzos de brindar atención médica accesible y de alta calidad, así como también contribuirás a nuestro propósito de habilitar vidas saludables. Servimos a más de a más de 1 millón de asegurados en Puerto Rico, a través de nuestras líneas de negocios Medicare Advantage, Medicaid, Comercial, Vida y Propiedad & Contingencia. 

Construyamos comunidades saludables juntos. ¡Únete a nosotros! 

JOB SUMMARY

Responsible for carrying out various routine and varied tasks such as preparing reports or processing information that is used as a reference in operational and service areas for decision making. Recognizes inconsistencies or lack of data and results information. The use of judgment is limited to collecting and analyzing data, executing transactions to determine cases of action within established limits, channeling to the supervisor those situations not covered by procedures. Offers technical support to users.

ESSENTIAL FUNCTIONS

  • Install equipment (software and hardware) and verify problems.
  • Supports the installation of voice and data lines.
    Try new equipment.
  • Assembles computers with used or new parts.
  • Offer guidance and technical support to the user on how to use the new installed equipment.
  • Handling of mobile devices, tablets, cell phones, etc. Management of Android and iOS operating systems. Administration of Teams, Intune and Microsoft 365.
  • Responsible for changes and team rotation.
  • Executes information backup procedures.
  • Executes procedures for issuing policies, generating reports and transferring data between the external Computing Center and the internal platform.
  • Prepare a monthly report of tasks completed.

 

EDUCATION

  • Associate's Degree

Associate degree or have completed 60-64 credits. One to three years of experience.

LICENSES AND CERTIFICATIONS

  • No requerido

COMPETENCIES

  • Maneja la Ambigüedad
  • Inspira confianza
  • Colaboración
  • Deleite al Cliente
  • Orientado a la Acción

Es política de la compañía buscar a los(las) solicitantes calificados(as) para puestos en toda la empresa sin distinción de raza, color, origen nacional, religión, sexo, identidad de género, orientación sexual real o percibida, estado civil, condición social, las ideologías políticas, edad, discapacidad física o mental, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley.

Empresa libre de drogas. Patrono con Igualdad de Oportunidad de Empleo”. Acción Afirmativa para Veteranos y Personas con Discapacidad".  Patrono con E-Verify para verificar la elegibilidad de empleo de todos los/las nuevos(as) empleados(as).

Invitamos a las mujeres, veteranos y discapacitados a participar.
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