Telemarketing Representative Detalles del puesto

Telemarketing Representative

Company: Triple-S Salud

Ubicaciones de puesto (breve): Guaynabo, PR

Fecha de inicio de publicación: 20/05/26

En Triple-S, estamos comprometidos con brindar experiencias laborales significativas para nuestra Gente Valiosa. Nos esforzamos por la excelencia en todo lo que hacemos, desde la forma en que trabajamos juntos hasta la forma en que servimos a nuestros clientes.

Al unirte a Triple-S, serás pieza clave para nuestros esfuerzos de brindar atención médica accesible y de alta calidad, así como también contribuirás a nuestro propósito de habilitar vidas saludables. Servimos a más de a más de 1 millón de asegurados en Puerto Rico, a través de nuestras líneas de negocios Medicare Advantage, Medicaid, Comercial, Vida y Propiedad & Contingencia.

Construyamos comunidades saludables juntos. ¡Únete a nosotros!

JOB SUMMARY

Responsible for receiving calls from promoters, sales representative, Independent Agents, Captive Agents, FMOs, Coordinators and Sales Managers to provide Medicare, Medicaid, provide, Triple-S eligibility information and, or cover certifications of potential prospects, additional to confirm acceptance of sales enrollment, this is used for prospects who do not want a sales representative in their home (due to COVID or otherwise) and prefer complete the process over the phone. Responsible for generating outbound calls in order to coordinate sales appointments for future visits to the Department. of Sales.

ESSENTIAL FUNCTIONS

Answer telephone calls from promoters, salespeople, Independent Agents, Captive Agents, FMOs, Coordinators and Sales Managers to provide Medicare, Medicaid, and supplier eligibility information. Triple-S and, or cover certifications Through a script, obtain the identification process of promoters, sellers, Independent Agents, Captive Agents, FMO, Coordinators and Sales Managers as assets in contract Answer phone calls from promoters, sellers, Independent Agents, Captive Agents, FMO to confirm acceptance of sales registration, this is used for members Coordinate appointments for the Sales Department. Through a script obtain prospect eligibility for the MA products. Answer telephone calls from potential customers who have been solicited through advertisements. Obtain and record customer information such as name, address, and confirmation of appointments or enrollment form Clarify and answer any question or doubts of the possible prospects, promoters, sales representative, independent agents, captive agents, FMO, coordinators and sales managers

EDUCATION

Associate degree or at least college credit, with 6 months
to 1 years of related experience in healthcare, telemarketing, customer service or sales in the Health Insurance Industry, preferable. Or 1 to 3 years of this experience lieu of.

LICENSES AND CERTIFICATIONS

No requerido

COMPETENCIES

Maneja la Ambigüedad
Inspira confianza
Colaboración
Deleite al Cliente
Orientado a la Acción

Es política de la compañía buscar a los(las) solicitantes calificados(as) para puestos en toda la empresa sin distinción de raza, color, origen nacional, religión, sexo, identidad de género, orientación sexual real o percibida, estado civil, condición social, las ideologías políticas, edad, discapacidad física o mental, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley.

Empresa libre de drogas. Patrono con Igualdad de Oportunidad de Empleo”. Acción Afirmativa para Veteranos y Personas con Discapacidad". Patrono con E-Verify para verificar la elegibilidad de empleo de todos los/las nuevos(as) empleados(as).

Invitamos a las mujeres, veteranos y discapacitados a participar.