En Triple-S, estamos comprometidos con brindar experiencias laborales significativas para nuestra Gente Valiosa. Nos esforzamos por la excelencia en todo lo que hacemos, desde la forma en que trabajamos juntos hasta la forma en que servimos a nuestros clientes.
Al unirte a Triple-S, serás pieza clave para nuestros esfuerzos de brindar atención médica accesible y de alta calidad, así como también contribuirás a nuestro propósito de habilitar vidas saludables. Servimos a más de a más de 1 millón de asegurados en Puerto Rico, a través de nuestras líneas de negocios Medicare Advantage, Medicaid, Comercial, Vida y Propiedad & Contingencia.
Construyamos comunidades saludables juntos. ¡Únete a nosotros!
JOB SUMMARY
ESSENTIAL FUNCTIONS
- Provide daily, weekly & monthly sales and operational reports.
- Monitor and report the flow of customer contacts, sales quotas and statistical trends.
- Provide functional and technical sales application expertise.
- Manage welcome packages, brochures, and office tools inventories: ensure inventories are always within the established levels and request more materials when threshold levels are reached.
- Digitize paper SOAs and Enrollment forms, as needed.
- Follow-up with clients on sales and ensure the Enrollment process is going smoothly.
- Perform quality checks on sales processes.
- Coordinate sales representative visits to PCPs.
- Be the escalation pointed for all sales support issues.
- Work with sales end-users to minimize impact when production applications fails.
- Provide on-call support to sales team as needed, including but not limited to verifying prospect eligibility and dispositioning SOAs.
- Complete special projects as requested; validating functionalities; analyzing existing applications.
Identify possible new enhancements for progressively improving sales platforms. - Make recommendations for strategies to implement in the Sales Department.
- Serve as liaison between business units, technology teams and support teams.
- Monitor business intelligence information and report trends within the company that affect productivity and profitability.
- Work to continually refine & improve all business operations.
- Ensure proper follow-up and documentation in response to all incidents reported.
EDUCATION
- Bachelor's Degree in Administracion de Empresas or Salud
- Associate's Degree in Administracion de Empresas or Administracion de Servicios de Salud
LICENSES AND CERTIFICATIONS
- No requerido
COMPETENCIES
- Maneja la Ambigüedad
- Inspira confianza
- Colaboración
- Deleite al Cliente (Empleado)
- Orientado a la Acción
Es política de la compañía buscar a los(las) solicitantes calificados(as) para puestos en toda la empresa sin distinción de raza, color, origen nacional, religión, sexo, identidad de género, orientación sexual real o percibida, estado civil, condición social, las ideologías políticas, edad, discapacidad física o mental, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley.
Empresa libre de drogas. Patrono con Igualdad de Oportunidad de Empleo”. Acción Afirmativa para Veteranos y Personas con Discapacidad". Patrono con E-Verify para verificar la elegibilidad de empleo de todos los/las nuevos(as) empleados(as).
Invitamos a las mujeres, veteranos y discapacitados a participar.